平成30年11月21日（水）18：30～20：30に、

「成果を出すケア～まごころのコミュニケーション～」というテーマで研修を行いました。

講師は外部講師をお招きし、職員75人が参加しました。

適切なケアと不適切なケアの違いを学びながら、「尊厳」を守るケアの意味を勉強しました。

接遇の基本を見直し、グループワークで意見交換なども行いました。

今後とも皆様に喜ばれるケアを目指します。